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2025年07月19日

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第二版:综合新闻
2025年07月19日

盱城街道优化自助办税服务打造营商环境标杆

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本报讯 “太贴心了!以前想办理发票业务,还得去人工服务窗口排队办理,填表、拿号、叫号等流程至少需要半个小时,如今在自助办税机上开票领票,几分钟就搞定,让我们上班族方便了不少!”为进一步优化营商环境,满足群众、商户“就近办、一次办、快捷办”的需求,盱城街道对便民服务中心“税务服务驿站”进行提档升级,自助办税终端进驻大厅,业务骨干现场帮办,办税“微厅”功能更全、服务更细,纳税人缴费人“家门口”便可享受便捷、高效的办税服务。

为了商户得到更好税务服务,盱城街道联系县税务部门将自助办税终端下沉至街道便民服务中心,该自助终端可以提供包括税费缴纳、证明开具等23项涉企业、个体工商户及自然人的涉税业务自助查询和申请办理,同时还能自助打印相关证明材料。配合前期已投入使用的自助办税设备,街道税务“微厅”功能更全,服务也更加智慧。街道财资办还派出业务骨干,直接对接驿站日常涉税业务的管理和实际操作。同时街道还结合税收新政宣传手册、具体业务操作指引的下发,加强对政务服务代办员的辅导和培训,提升帮办能力,协同做好税费征管、政策宣传、诉求收集等工作。

自助办税服务终端的推广使用,突破了税务机关单点办税的局限,打破了纳税人办税的时间、空间限制,有效解决了办税缴费时间长、路程远、成本高等问题,真正实现了“服务不打烊”和“办税不求人”,切实为纳税人降低了纳税成本,减轻了纳税负担。

通讯员 董礼波 张军







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